旅行気分!!

本日は、熱海にありますある会社様の保養所まで行って参りました。

熱海といっても、伊豆山という地名のごとく山のうえにある施設です。

海岸線より上がっていくコースは、非常に遠回りのため奥湯河原の山道を通り登って行きます。

道すがら、あまりに天気が良いので高台に上ったところで、パシャリ!!

写真では、湯河原街並みしか写っていませんが、右側には湯河原の海岸線が一望できます。

到着した施設がこちら↓（某コンピュータ会社様の保養所です）

ここで、何をするかというと客室洗面所の部品交換です。

ほぼ水道屋さんの仕事ですが、私も手元として段取りをします。

宿泊施設は、お客様のチェックアウト時間が決まっていますので、お客様が出た後でないと仕事が出来ません。

その為、一日でこなせる室数も限られます。

弊社では、この仕事をおよそ6ヶ月に渡り行ないます。と言っても1ヶ月に1度の工事なのですが・・・。

 バルブより、水が漏れているということで、この洗面カウンターの下にもぐり作業開始です。↓

公共の施設というのは、不特定多数の方がご利用になり、ここを管理している管理会社様がアンケートを取っていますので、不具合や不備は即座にアンケート用紙にクレームとなって帰ってきます。

そのクレームを最小限にして、お客様が『また、来たい!!』と満足して帰って頂く事が、ホテル事業の真髄ですから、私達職人も顧客満足に貢献できるように一役かっている意識を持って仕事をしています。

普段、数多く仕事をさせていただいている一般住宅もお客様に満足してもらえる家づくりやリフォームが一番の目的ですので、このようなサービス業の施設は、非常に勉強にもなります。

実は、先週末家族を連れて、この施設をお客として利用させてもらいました。

食事も大変美味しく、お風呂も最高!!

支配人からも、特別料理をサービスされ家族全員大満足でした。

妻は、もう他のホテルには行けないと、大変気に入った様で私も喜びました。

仕事の関係は、お互いに持ちつ持たれつです。

お客としても、貢献できるようにたまにはお邪魔させていただこうと思っています。

しかし、リゾート施設での仕事は車に乗って向かっているときは、海を見ながら旅行気分!!

現場に入ったら、仕事モードに切り替えが必要です。また家族を連れて遊びに来れるように後2ヶ月間頑張ります。

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